□ 충청북도교육청에서는 디지털 교육 전환에 대비하여 학생들이 에듀테크를 자유롭게 활용할 수 있도록 학생 1인 1스마트기기(이로미)를 대여하였으며, 교육 목적 외 사용 차단을 위하여 충북교육청 스마트ALL, 충북교육청 WEBKEEPER 등 관리 앱을 설치하여 운영하고 있으나, □ 학생이 게임 등 설치를 위해 관리 앱 보안을 해제하여 아래와 같은 수리 사례가 지속적으로 발생하고 있어 안내드리니 각 가정에서는 [별첨]을 참고하여 관리 앱 상태를 확인하고, 자녀들이 이로미 보안을 해제하지 않고 건전하게 사용할 수 있도록 지도하여 주시기 바랍니다. 보안 해제 유형 | 문제 발생 내용 | 수리 방법 | 수리비 | 이로미 루팅 (운영체제 해킹) | 이로미 무한재부팅 등 동작 오류 | 메인보드 교체 | 전액 본인 부담 (갤럭시탭S6 Lite 10만원대, 갤럭시탭S7 Fe 20만원대) | 관리 앱 우회, 무력화 (권한, 접근성 등 관리 앱 필수 권한 설정 해제) | 이로미 잠금 비밀번호 분실 ※ 잠금 비밀번호 분실 시 초기화가 필요하나, 관리 앱을 우회하면 공장초기화 지원 불가 |
※ 보안 해제로 인한 수리비는 교육청에서 지원 불가 □ 다만, 위의 사례 외 파손이나 분실에 대해서는 아래와 같이 수리비 일부를 지원하오니 A/S가 필요할 시 참고하여 주시기 바랍니다. 구 분 | S6 Lite(‘21~’22 보급) ※ 초6, 중1·3, 고1~2학년 | S7 Fe(‘23 보급) ※ 초3~5, 중2학년 | 비 고 | 수리비용 | 본인부담금 | 수리비용 | 본인부담금 | 파손 | LCD, 메인보드 등 파손·침수 | 실비 | 실비의 20% | 실비 | 실비의 20% | ※ A/S센터 정보는 충북교육청 누리집 [정보마당>이로미(스마트기기) 게시판 확인 | 분실 | 스마트기기 | 350,000 | 140,000 | 523,000 | 209,200 | 스타일러스 펜 | 45,000 | 18,000 | 41,000 | 16,400 | A/S 문의 | ☏ 1566-8797 | ☏ 1855-2000 |
※ 실비는 제조사 서비스센터 수리비로, 제조사의 서비스 정책에 따라 변경될 수 있음 ※ 취약계층 학생은 교육청에서 수리비 100% 지원 충북공업고등학교 |
