➊ 학교민원부서
○ 일반 제증명 민원: 오창고등학교 행정실 043-217-8775
○ 전입학 민원 : 오창고등학교 교무실 043-217-8774
❷ 민원처리안내
- 즉시민원
• 즉시민원의 종류 : 졸업증명, 재학증명서, 졸업생 생활기록부 사본, 검정고시 관련, 폐쇄학교 제증명, 경력증명, 재직증명, 퇴직증명, 퇴직예정증명, 연수이수확인원, 수상확인원, 실적증명 등
• 민원인 구비서류
• 본인 방문 : 신분증(주민등록증, 운전면허증, 청소년증, 공무원증 등 행정기관이 발급한 신분증)
• 대리인 방문 : 본인(위임자)의 신분증과 위임장, 대리인(피위임자)의 신분증
※ 미성년자의 경우 위임장 대신 보호자 임을 나타내는 증명서(주민등록등본, 가족관계증명서, 건강보험증 등)도 가능
- 팩스(FAX)민원
• 신분증을 지참하여 전국 시도교육청 민원실 및 학교 행정실을 방문하여 신청서를 작성하시면 팩스(FAX)로 민원을
신청하고 3시간이내 교부받을 수 있습니다.
❸ 무인민원발급 서비스 운영 활성화
○ 민원인이 생활근거지 주변에 설치되어 있는 ｢무인민원발급기｣에서 교육관련 증명서를 직접 발급하는 서비스
< 대상 민원 >
구 분 | 제증명 종류 | 비 고 | 수수료 |
학생 | 졸업증명서(국문, 영문) | 1982년 이후 졸업자 | 무료 |
졸업예정증명서 | 재학생 | 〃 |
성적증명서(중.고) | 2003년 이후 졸업자 | 〃 |
제적증명서(고) | 2003년 3월 이후 제적자 | 〃 |
정원외관리증명서(초.중) | 2003년 3월 이후 관리자 | 〃 |
학교생활기록부(초.중.고) | 2004년 이후 졸업자 | 〃 |
교육비납입증명서 | 재학생 | 〃 |
검정고시 | 합격/성적증명서(국문, 영문) | 1980년 이후 합격자 | 〃 |
과목합격증명서 | 1980년 이후 합격자 | 〃 |
○ 무인민원발급기 이용정보 제공 방법 및 이용 개선
- 위치･운영시간･발급서류･수수료･장애인 이용가능 여부･담당기관 등
- 정부24(www.gov.kr)>고객센터>민원발급지원>무인민원발급안내>설치
장소
- 다음(daum)･카카오맵: 무인민원발급기, 무인민원발급창구
(근거리 발급기 안내)
- 본인확인 방법*: (현행) 주민등록증 등록된 지문 → (개선) 십지문
- 수수료 결재*: (현행) 현금 → (개선) 현금, 신용카드
* 하반기 개선 예정
❹｢어디서나 교육민원처리제｣ 운영 활성화
○ 근거: ｢어디서나 교육민원처리제 운영지침｣, 교육부예규 제32호(2017.7.21.)
○ 교육관련 제증명 민원사항을 FAX로 접수‧처리‧교부
<어디서나 교육민원 처리 접수‧교부기관 및 대상민원>
접수 및 교부기관 | 대상 민원 |
◦ 전국 시ㆍ도교육청
◦ 직속기관
◦ 교육지원청과 그 직속기관
◦ 국.공.사립 초.중등학교 (평생교육법 제32조 제2항에 의거 교육감이 지정한 학력인정 시설)
◦ 국.공립 유치원 | 1. 경력증명 2. 재직증명 3. 퇴직증명 4. 퇴직예정증명 5. 연수이수확인 6. 각종수상확인원 7. 벽지학교 근무확인원 8. 각종 시범학교 근무확인원 9. (갑종근로소득에 대한)원천징수증명 10. 검정고시 성적증명(초졸, 중졸, 고졸) 11. 검정고시 과목합격증명(초졸, 중졸, 고졸) 12. 검정고시 합격증명(초졸, 중졸, 고졸) 13. 검정고시 합격증서 기재사항 변경신청 14. 폐지학교 초.중등학교 성적증명 15. 폐지학교 초.중등학교 졸업증명 16. 폐지학교 초.중등학교 학교생활기록부증명 17. 초.중등학교 졸업(예정)증명 18. 초.중등학교 성적증명 19. 초.중등학교 제적(정원 외 관리)증명서 20. 초.중등학교 재학증명 21. 초.중등학교 교육비납입증명 22. 초.중등학교 학교생활기록부증명 23. 기타 증명 및 확인 24. 병무용 학력증명서 25. 초.중등학교 학교생활기록부증명 기재사항 정정신청 26. 교육급여수급자 증명 27. 학원운영자사실확인원 28. 학원운영휴원사실확인원 29. 학원운영폐원사실확인원 30. 학원운영사실확인원 31. 학원강사사실확인원 32. 학원설립자변경사실확인원 33. 교습소운영자사실확인원 34. 개인과외교습자사실확인서 35. 평생교육시설강사사실확인서 |
○ ｢어디서나 민원처리제 운영지침｣에 의한 교육민원도 FAX로 접수‧처리
- 검정고시 및 초.중등학교 민원을 지방자치단체 및 국‧공립대학에서도
접수.교부
- 대학교 민원(17종)을 시.도교육청 및 교육지원청에서도 접수‧교부
- 재직(퇴직, 경력)증명을 농협.새마을금고에서 접수.교부
○ 추진대상: 도교육청, 직속기관, 교육지원청, 학교
❺ 홈에듀 민원서비스 운영 활성화
○ 교육관련 제증명을 가정에서 인터넷을 통해 발급함으로써 편의 제공
○ 이용방법: 홈에듀 민원서비스(http://hdu.cbe.go.kr)→공인인증서 로그인
→온라인 발급 또는 우편 신청
< 대상 민원 >
구 분 | 제증명 종류 | 비 고 |
학생 | 졸업증명서(국문, 영문) | 1982년 2월 이후 졸업자 |
제적증명서 | 2003년 3월 이후 제적자 |
성적증명서(중.고) | 2003년 이후 졸업자 |
학교생활기록부(초.중.고) | 2004년 이후 졸업자 |
교육비납입증명서 | 재학생 |
교육급여수급자증명서 | 재학생 |
인사 (국.공립 공무원) | 재직증명서 | 재직자 |
경력증명서 | 재직자 및 2004년 이후 퇴직자 |
퇴직(예정)증명원 | 2004년 이후 퇴직자 |
수상확인원, 연수이수확인원 | 재직자 및 2004년 이후 퇴직자 |
검정고시 | 합격/성적증명서(국문, 영문) | 1980년 이후 합격자 |
과목합격증명서 | 1980년 이후 합격자 |
평생교육 | 학원운영자사실확인서, 학원운영휴원사실확인원, 학원운영폐원사실확인원, 학원운영사실확인원, 학원강사사실확인서, 학원설립자변경사실확인원, 교습소운영자사실확인서, 개인과외교습자사실확인서, 평생교육시설강사사실확인서 |
○ 추진대상: 도교육청, 직속기관, 교육지원청, 학교
