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공지사항

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학생 스마트기기 유의사항 안내(관리 앱 보안 해제로 인한 수리비는 지원 불가)
작성자 신경희 등록일 23.12.22 조회수 144
첨부파일
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충청북도교육청에서는 디지털 교육 전환에 대비하여 학생들이 에듀테크를 자유롭게 활용할 수 있도록 학생 11스마트기기(이로미)를 대여하였으며, 교육 목적 외 사용 차단을 위하여 충북교육청 스마트ALL, 충북교육청 WEBKEEPER 등 관리 앱을 설치하여 운영하고 있으나,

학생이 게임 등 설치를 위해 관리 앱 보안을 해제하여 아래와 같은 수리 사례가 지속적으로 발생하고 있어 안내드리니 각 가정에서는 [별첨]을 참고하여 관리 앱 상태를 확인하고, 자녀들이 이로미 보안을 해제하지 않고 건전하게 사용할 수 있도록 지도하여 주시기 바랍니다.

보안 해제 유형

문제 발생 내용

수리 방법

수리비

이로미 루팅

(운영체제 해킹)

이로미 무한재부팅 등 동작 오류

메인보드 교체

전액 본인 부담

(갤럭시탭S6 Lite

10만원대,

갤럭시탭S7 Fe

20만원대)

관리 앱 우회, 무력화

(권한, 접근성 등 관리 앱 필수 권한 설정 해제)

이로미 잠금 비밀번호 분실

잠금 비밀번호 분실 시 초기화가 필요하나, 관리 앱을 우회하면 공장초기화 지원 불가

보안 해제로 인한 수리비는 교육청에서 지원 불가

다만, 위의 사례 외 파손이나 분실에 대해서는 아래와 같이 수리비 일부를 지원하오니 A/S가 필요할 시 참고하여 주시기 바랍니다.

구 분

S6 Lite(‘21~’22 보급)

6, 1·3, 1~2학년

S7 Fe(‘23 보급)

3~5, 2학년

비 고

수리비용

본인부담금

수리비용

본인부담금

파손

LCD, 메인보드 등 파손·침수

실비

실비의 20%

실비

실비의 20%

A/S센터 정보는 충북교육청 누리집 [정보마당>이로미(스마트기기) 게시판 확인

분실

스마트기기

350,000

140,000

523,000

209,200

스타일러스 펜

45,000

18,000

41,000

16,400

A/S 문의

1566-8797

1855-2000

실비는 제조사 서비스센터 수리비로, 제조사의 서비스 정책에 따라 변경될 수 있음


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