1 웃지 못하는 남자는 가게를 열어서는 안된다

  ➫ 장사꾼은 친절하고 예의바르고 질서를 지키는 기본적인 자세가 되어 있어야 한다.

2. 친절한 동정은 철문으로도 들어간다.

  ➫ 친절한 동정은 아무리 무뚝뚝한 사람이라도 그 마음을 열수 있는 능력이 있다.

3. 모욕은 잊어버리고, 친절은 결코 잊지 말아라

  ➫ 친절의 중요성을 강조한 말로서 좋지 않은 일은 빨리 기억에서 지워버려야 좋고

    친절같이 좋은 일은 두고두고 되새겨도 좋다는 뜻.

4. 가는 말이 고와야 오는 말이 곱다.

  ➫ 내가 남에게 말을 좋게 해주어야 남도 나에게 말을 좋게 한다.

    역지사지의 입장을 한번쯤 되새겨 볼 수 있는 말.

5. 문전 나그네 혼연 대접

  ➫ 주인은 손님을 신분을 가리지 말고 친절히 대답해야 좋다

6 덕은 닦은 데로 가고 죄는 지은 데로 간다

  ➫ 덕을 베푼 사람에게는 보답이 돌아가고 죄를 지은 사람에게는 벌이 돌아가게 된다.