▣ 기술지원 종료란?

기술지원이 종료된다는 것은 새로 발견되는 보안 취약점에 대한 보안업데이트가 중단됨을 의미합니다. 따라서 새로운 보안 취약점을 악용한 사이버공격에 취약해질 수 있습니다.

▣ 윈도우10 이용자는 어떻게 해야하나?

해킹 등으로 인한 피해를 예방하기 위해 2025년 10월 14일 이전까지 상위버전으로 업그레이드하시거나 다른 운영체제로 변경하는 것을 권고드립니다.

▲ (업그레이드) 마이크로소프트 홈페이지(https://support.microsoft.com/ko-kr/windows)를 통해 윈도우11로 무료 업그레이드 진행

※ 사용하는 PC가 윈도우11의 최소 시스템 요구사항을 만족하지 못할 경우, 업그레이드가 어려울 수 있음(필요 시, 마이크로소프트 고객지원센터(1577-9700)로 기술지원 요청)

▲ (운영체제 변경) mac OS, 크롬 OS 등 윈도우 이외의 운영체제로 변경

▣ 바이러스 백신 프로그램이 설치되어 있어도 위험한가?

백신 프로그램 설치를 통해 일부 피해를 예방할 수 있으나, 새로운 보안 취약점으로 인한 위협이 발생할 수 있어, 보다 안전한 컴퓨터 사용을 위해 운영체제 업그레이드 등을 권고드립니다.

▣ 윈도우10 기술지원 종료와 관련하여 자세한 사항은 한국인터넷진흥원(☏118 또는 보호나라 홈페이지(www.boho.or.kr), 카카오톡 “보호나라” 채널 챗봇문의), 마이크로소프트(고객지원센터 1577-9700, 홈페이지)로 연락하시면 도움을 받으실 수 있습니다.