◦ 복장을 단정히 합니다.

◦ 진실한 말을 합니다.

◦ 호감 받는 화장을 합니다.

◦ 마음의 문을 열어 둡니다.

◦ 밝고 명랑한 표정과 마음을 가집니다.

◦ 될 수 있는 한 많이 듣습니다.

◦ 이름을 기억해서 불러줍니다.

◦ 너무 가까이 접근하지 않습니다.

◦ 칭찬을 합니다.

◦ 경어를 사용합니다.

◦ 처음의 10초에 미소짓습니다.

◦ 상대에 대한 믿음을 가집니다.

◦ 분위기에 집중합니다.

◦ 상대방과 시선을 마주칩니다.

◦ 상대방의 바디 랭귀지를 잘 살펴봅니다.

◦ 적절한 언어를 구사합니다.

◦ 상대를 존경한다는 것을 보여 주도록 합니다.