친구와 함께 만드는 아름다운 언어문화

  친구와 말다툼을 하고 나서 사과를 했지만 친구는 여전히 부정적인 반응을 보입니다. 기껏 사과를 했는데 사과를 받아 주지 않는 것 같아 기분이 나빠 “ 내가 잘못했다고 했잖아. 한 번 잘못한 거 가지고 너무 오래 가는 거 아냐?”라고 했더니 친구가 더욱 화를 냅니다.

☀ 친구에게 사과할 때.

․ 미안해. 앞으로는 더 조심할게.

․ 어제 일은 내가 정말 미안했어. 그러니 화 풀어.

․ 내가 말을 하다가 실수한 것 같아. 정말 미안해.

․ 미안해. 일부러 그런 건 아니니 너무 미워하지 말아줘.

☺ 효과적으로 사과하는 방법

1. 사과는 얼굴을 마주보면서 하세요.

사과는 직접 만나서 하는 것이 좋습니다. 싸운 뒤 서로 감정이 좋지 않은 상태에서 전화나 문자메시지를 통해 사과를 하게 되면 자신의 진심을 충분히 전달할 수 없어 오히려 싸움을 더 키우는 경우도 적지 않습니다.

2. 상대방의 기분을 살피세요.

사과의 궁극적인 목적은 상대방의 상한 마음을 풀어주는 것입니다. 사과를 할 때는 먼저 상대방의 기분이 지금 화가 난 상태라면 상대방의 감정을 상하게 하는 말은 하지 않는 것이 좋습니다.

3. 자신이 무엇을 잘못했는지 확실하게 알아야 합니다.

자신이 무엇을 잘못했는지 모르면서 하는 사과만큼 상대방의 마음을 상하게 하는 것은 없습니다.