1.다양한 사람들과 시간적,공간적 제약을 받지 않고 의사소통을 할 수 있다.

2.나이와 지위, 성별 등에 구애받지 않고 이야기를 할 수 있어 인간관계를 넓힐 수 있다.

3.직접 대하지 않고 대화를 할 수 있어 자신의 생각을 자유롭게 표현할 수 있다.

4.채팅 사이트가 가출 청소년이나 미아를 찾는 공간이 되기도 하고, 스님의 디지털 설법 공간이 되기도 하고, 희귀한 혈액을 급히 구해 생명을 살리는 공간이 되기도 한다.

채팅의 문제점

1.익명성을 악용해 욕설이나 비방,혹은 음란한 대화를 할 수 있어 심리적 불쾌감을 느낄 수 있다.

2.번개를 통해 불건전한 만남을 가질 수 있다. (청소년 성매매(원조교제)를 비롯하여 불건전한 만남의 주요 매개 수단이 채팅이다.)

3.채팅을 통해 올바르지 않은 언어를 사용하는 경우가 많다.

4.채을 통해 불건전한 정보를 공유하기도 한다.

 채팅네티켓

1.마주보고 이야기하는 마음가짐으로 임한다.

2.만나고 헤어질 때에는 인사를 하자.

3. 대화방에 처음 들어가면 지금까지 진행된 대화의 내용과 분위기를 어느정도 경청하는 것이 좋다.

4. Enter키를 치기전에 한번 더 생각하라. 즉 다른 사람이 당신을 느끼고 평가하는 것은 오로지 당신이 타이핑하고 있는 글자에 따른다는 것을 항시 명심해야 한다.

5.동시에 몇 사람과 이야기할 때에는 상대방을 혼동하지 않도록 조심해야 한다. 지극히 개인적인 논조는 피한다.

6. 광고, 홍보 등 상업적인 목적으로 대화방을 악용하지 않는다.

7.유언비어, 속어 게재는 삼가고, 상호비방의 내용이나 타인의 명예를 훼손시킬 우려가 있는 내용은 금한다.