대화를 위한 10가지 좋은 말 |
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이름 | 성희숙 | 등록일 | 17.05.23 | 조회수 | 47 |
1. 자세를 상대방을 향하여 듣고 있음을 나타냅니다.(예 : 고개를 끄떡이던지...) 2. 간혹 자세한 설명을 요구합니다. (예 : 더 자세 히 말씀해주세요. 무슨 뜻이지요..등) 3. 상대방의 말에 자신의 생각을 덧붙입니다. 4. 같은 느낌으로 그의 말을 되풀이합니다. 5. 상대방의 입장에 서서 들어봅니다. 6. 이야기의 맥을 끊지 말고 조용히 듣습니다. 7. 논쟁하지 않습니다.. 이겨도 손해를 봅니다. 8. 말을 들을 땐 변명거리를 생각하지 않습니다. 9. 중요한 말을 메모하는 습관을 꼭 갖습니다. (충실히 듣고 있다는 이상의 표현입니다). 10. 이야기를 들려준 것에 대해 감사함을 잊지맙시다. |
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