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요청하고 거절하기
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작성자 박영순 등록일 16.04.26 조회수 409

요청하고 거절하기


원하는 것에 대해서 명확히 그리고 구체적으로 한다.
만일 요청이 거절되면 그 대안을 가진다.
상대방이 거절할 때, 그 거절을 받아들일 준비가 되어 있어야 한다.
상대방의 대답을 그의 성실성으로 간주하고 존경해 주어야 한다.
상대방의 대답에 대해 당신의 태도를 표현한다(감사, 실망, 수용)
거절한다고 해서 당신을 전체로 거부하는 것은 아니다.



가부를 확실히 밝힌다. 만일 가부를 밝히기 어려울 때는 생각할 시간을 가진후 솔직하 려고 노력한다.
대답은 간단히, 많은 변명은 필요없다.
   * 변명이 필요할 땐 짧게 할 것
“미안하다”는 말은 꼭 그렇게 느낄 때만 쓴다.
상대가 당신 말을 받아들이지 않을 때는 당신 역시 대화를 끝마칠 권리가 있다.
침묵이 필요할 땐 쓴다. 결국 당신이 필요한 것은 말했으니까.
일단 가부를 밝혔어도, 당신 맘은 바꿀 수 있다.
조용한 목소리로, 단호한 어투와 그리고 진지한 표정으로 말한다.
대안을 제시할 수도 있다. 예컨대 “다른 기회에 만나도록 할까?”
    예 : 차라리 내가 ________ 않는 편이 낫겠다/ 그게 좀 불가능한데요.
          안된다고 말해야 겠군요.
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