찾아가는행정서비스계획 안내 |
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작성자 | 학산정보고 | 등록일 | 08.07.23 | 조회수 | 216 |
찾아가는 공개행정 서비스제공 시행세부계획 <맞춤형 공개행정 서비스> □ 목 적 ○ 현재 행정정보 공개에 관한 법률에 따라 교육행정기관 및 각급 학교에서 정보를 공개하고 있으나 아직까지 일반 국민이나 학부모가 제도를 잘 알지 못하여 정보 이용률이 저조하므로 적극적으로 홍보하여 행정정보를 제공 하고자 함 □ 시행분야 ○ 교육행정 전 분야 : 충청북도영동교육청 정보공개 운영규정에 비공개 로 분류된 정보는 제외 □ 시행 방법 ○ 행정정보 공개 분야 중 민원이 자주 제기되는 분야를 정하고 그에 따라 정보요구 민원인을 파악하여 실시간으로 원하는 정보 제공 ○ 1단계 - 정보제공 대상 분야 선정 - 기관행사분야, 교원임용시험정보, 공무원임용시험정보, 주요 시책사업, 학교교육계획, 입찰정보, 검정고시일정 등 민원인이 필요로 하는 분야를 다양하게 선정 ○ 2단계 : 정보요구 민원인 파악 - 지역주민, 학부모, 각종업체 등 모든 국민을 대상으로 필요로 하는 민원현황 파악 ○ 3단계 : 해당 정보를 민원인에게 제공 - 정보 제공대상 사업 시행 시 - 정보제공 매체 : 휴대폰 문자서비스 제공 □ 정보제공 대상 분야 선정 방법 ○ 각급 기관 및 학교에서 홍보할 필요가 있거나 자주 제기되는 민원 요구 사항을 선정하되 민원인이 요구하는 분야는 추가로 선정 시행 □ 정보요구 민원인 조사 방법 ○ 각 기관 홈페이지와 언론, 각급학교 신문 등 다양한 매체를 통하여 필요로 하는 민원인 조사 ○ 각 기관(학교)별로 대상 민원인을 상시 조사하고 대상자 현황을 유지 관리함 □ 정보제공 매체 ○ 휴대폰 문자서비스로 제공 - 충청북도교육청의 경우 KT 크로샷 서비스 이용 - 문자서비스 제공 수수료가 건당 25원이 소요되나 대민 서비스 향상 차원에서 무료로 제공 - 각급학교, 직속기관은 자체적으로 문자서비스를 제공할 수 있는 방안 마련 |
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