리더는 먼저 가야한다. 하지만 팀을 잘못된 길로 인도하는 것은 좋은 리더는 아니다.

리더는 의사소통을 한다. 다른 사람 말을 귀기울여 듣고 실천한다. 나의 말보다 다른 사람의 말을 실천하는 것이다.

좋은 리더가 되기 위해 올바른 경청과 알맞은 책임감을 가져야 되겠다.