■ 조사 개요 대 상: 도내 초.중.고등학교 학부모 800명 기 간: 2019. 3. 4. ～ 3. 25.(22일간) 방 법: 전문기관 조사의뢰(무작위 표집에 의한 전화설문) 인 원: 800명(초 386명, 중 193명, 고 221명) 표본오차: 95% 신뢰수준, ±3.46%p
■ 조사 결과 종합점수: 69.8점 (2018년 69.5점 대비 0.3점 상승) 항목 연도별 | 종합 만족도 | 수업‧ 평가 | 인성 교육 | 진로· 직업 | 학생 건강 (학교시설, 재난훈련) | 학생 안전 (학교폭력 예방‧근절) | 학교운영 만족도 | 교육청 지원 만족도 | 초등 돌봄, 방과후학교 | 중등 자유 학기제 | 일반고 교육 | 2019년 | 69.8 | 73.1 | 70.6 | 67.8 | 69.4 | 72.0 | 70 | 64.5 | 71.9 | 72.5 | 63.8 | 2018년 | 69.5 | 72.7 | 71.1 | 67.6 | 71.0 | 71.4 |
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| 66.2 | 64.9 | 64.1 | 증감 | 0.3 | 0.4 | -0.5 | 0.2 | -1.6 | 0.6 | 신규 | 신규 | 5.7 | 7.6 | -0.3 |
※ 종합평균 대비 (만족도 점수의 최대 최소 차이 = 9.3점) 상위: ①수업‧평가, ②중등자유학기제, ③학생안전(학교폭력예방 및 근절), ④초등돌봄 및 방과후학교, ⑤인성교육, ⑥학교운영 만족도 하위: ⑦학생건강(학교시설, 재난훈련), ⑧진로·직업, ⑨교육청 지원 만족도, ⑩일반고 교육 성별.학교급별 만족도 연도 | 성별 | 학교급별 | 비 고 | 남성 | 여성 | 초등학교 | 중학교 | 고등학교 | 2019년 | 70.4 | 69.6 | 71.1 | 69.0 | 68.0 |
| 2018년 | 67.9 | 70.2 | 71.2 | 67.6 | 67.7 |
| 증감 | 2.5 | -0.6 | -0.1 | 1.4 | 0.3 |
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지역별 만족도 (음성 74.0점 > 영동 73.2점 > 보은 72.8점) 연도 | 종합 평균 | 청주 | 충주 | 제천 | 보은 | 옥천 | 영동 | 진천 | 괴산 증평 | 음성 | 단양 | 2019년 | 69.8 | 67.0 | 71.1 | 69.3 | 72.8 | 69.1 | 73.2 | 70.2 | 72.2 | 74 | 72 | 2018년 | 69.5 | 66.6 | 71.0 | 70.4 | 73.3 | 75.0 | 69.8 | 68.8 | 68.0 | 71.3 | 73.1 | 증감 | 0.3 | 0.4 | 0.1 | -1.1 | -0.5 | -5.9 | 3.4 | 1.4 | 4.2 | 2.7 | -1.1 |
■ 조사 결과 활용 자체 세부분석 및 개선방안 마련.시행: 본청 담당부서, 교육지원청 교육부 주관 교육수요자 만족도 조사 결과 분석 참고 자료 교육지원청 자체평가 및 교육장 성과계약 평가에 반영 | 
