1. 이 편람은 우리 교육청에서 처리하는 민원의 신청 방법 및 처리 절차를 민원인이 쉽게 알 수 있도록 ｢민원 처리에 관한 법률 제13조｣에 따라 비치하는 것이니 널리 활용하여 주시기 바랍니다.
 
2. 이 편람은 민원을 처리하는 공무원 또는 민원을 신청하는 민원인의 편의를 도모하기 위한 참고자료이므로, 개별 민원의 근거 법규가 개정되거나 관계 규정과 이 민원 편람의 내용이 상이한 때에는 관계 법규에 따라 처리하여야 합니다.
 
3. 민원 부서의 운영 개선 및 발전에 필요한 의견을 건의하여 주시면 이를 충분히 검토·협의하여 민원인에게 편리한 방향으로 개선되도록 노력하겠습니다.