학생 신변보호 지원 안내 |
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| 작성자 | 삼원초 | 등록일 | 10.07.21 | 조회수 | 220 |
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교육인적자원부와 KT텔레캅은 안전하고 즐거운 학교를 함께 만들어 가고 있습니다. ∙학교폭력 위협 또는 피해를 받고 있는 학생(학부모)이 학교(교사)에 신변보호 요청 ∙학생으로부터 사안 접수(담임, 상담교사 등) ∙신변보호 요청 학생에 대한 상담 실시 ∙신변보호 신청서 작성 학생 신변보호 요청 신청서를 KT텔레캅 고객센터 Fax(02-3281-0432)로 발송 후 전화(1588-0112) 접수확인 - 16:00 이전 접수 : 다음날 등교부터 신변보호 - 16:00 이후 접수 : 다음날 하교부터 신변보호 - 학교를 통하지 않고 직접 신변보호 접수 불가 ∙긴급·위급한 사항 또는 접수당일 신변보호가 필요할 경우에는 경찰(112)에 신변보호 의뢰 KT텔레캅에 신변보호 접수 학교로부터 KT텔레캅 고객센터 신변보호 접수 - 고객센터 ⇒ 관리본부 ⇒ 관리지사 ⇒ 담당자 지정 ∙신변보호 담당자 전화연락(학생, 학부모, 학교) - 오후 19:00 까지 전화연락 - 전화 오지 않을 경우 확인전화(1588-0112) ∙신변보호 계획 수립(등하교 시간, 통학로 등 확인) - 학생 사생활 보호 방안 등 협의 신변보호 담당자 지정 ∙신변보호 접수 다음날 신변보호 수행 - 집 ⇔ 학교 : 10분전 방문 - 신변보호 담당자 학생에게 전화연락 ∙신변보호 학생 신변정보 노출 등 사생활 보호유지 - 신변보호 담당자 사복착용 동행 - 출동차량 또는 대중교통(도보) 이용 신변보호 수행 ∙신변보호 진행사항 기록관리 등·하굣길 신변보호 수행 ∙신변보호 완료 후 학부모 전화연락 ∙신변보호 요청기간 종료 - 요청기간 : 1주일 이내(1주일 단위로 연장 요청) ∙학교, 학부모에 종결사항 통보 ∙학교 학생에 대한 지속적인 관찰 및 상담실시 ∙KT텔레캅 신변보호 만족도 설문조사 - 추가적인 개선사항 보완 신변보호 완료 |
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