일

시간

교육 내용

비고

1일차

14:00～14:30

(30분)

• 개강식

14:30～17:30

(3시간)

• 토의 촉진(퍼실리테이션)이란 무엇일까?

- 퍼실리테이터가 갖춰야 할 가치

- 퍼실리테이션의 시대가 오고 있다

- 집단지성의 의사결정 방법

강사 (소통담당)

• 대화(회의 집중)의 기술 익히기

- 말하기, 경청하기, 질문하기

- 관찰하기, 기록하기, 피드백, 브레인스토밍

• 여러 가지 토의 및 회의 기법 맛보기

- 21C타운미팅, 월드카페, 합의형성기법 등

2일차

14:00-17:00

(3시간)

• 퍼실리테이션의 5단계

- 오프닝→아이디어→체계화→의사결정→마무리

• 각종 회의기법 심화학습

외부강사

(소통담당 지원)

• 퍼실리테이션 실전 5단계

- 감지, 파악→목적, 산출물→세부계획 수립

17:00～17:30

(30분)

• 수료식(이수증 교부)