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성공하는사람들의화술^^
작성자 옥산초 등록일 09.04.14 조회수 62
O. 적당한 시기와 분위기를 선택한다
O. 적당한 유머를 사용한다.
O. 칭찬을 한다.
O. 말을 많이 하기보다는 귀 기울려 듣는다.
O. 적절한 제스처를 취한다.
O. 적절하게 침묵을 이용한다.
O. 화가 나거나 불평을 늘어 놓을 땐 말을 천천히 한다.
O. 생생한 비유를 한다.
O. 희망을 준다
O. 인간성으로 승부한다.
O. 감동을 준다.
O. 가장 영향력 있는 사람을 찾는다.

- 한창욱 " 나를 변화시키는 좋은 습관" 중에서
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