❍ 개요 : 청소년 문제와 관련하여 다급한 위기해결에서부터 근본적인 심리상담까지 종합적인 서비스를 제공받을 수 있는 실시간 상담전화

❍ 이용방법 : 유선전화는 국번 없이 1388, 핸드폰은 지역번호와 1388을 누르면 가까운 청소년상담복지센터와 연결되어 무료로 상담 서비스 이용

 이용시간 : 365일 24시간 연중무휴

 서비스대상 : 청소년, 학부모, 청소년의 건강한 성장을 바라는 사람이라면 누구나

 지원내용 : 청소년상담, 긴급구조, 인터넷 중독치료, 자립지원, 기타 청소년 관련 정보 제공 등 청소년의 다양한 호소문제 상담 및 위기사례에 대한 개입, 유관기관 연계서비스

 문의 : 한국청소년상담복지개발원 허미경(02-2250-3124)

❍ 개요 : 청소년 문제와 관련하여 인터넷을 통해 실시간 상담 등 제공

❍ 이용방법 : 청소년사이버상담센터(www.cyber1388.kr), 웹페이지(m.cyber1388.kr)로 접속하여 회원가입 후에 사이버상담 서비스 이용

 이용시간 : 24시간 365일 연중무휴

 서비스대상 : 어려움을 지닌 청소년을 비롯하여 청소년과 관련된 어느 누구라도 이용가능

 지원 내용 : 가족갈등, 학교폭력 및 또래관계, 자살, 정신건강, 학업중단, 가출, 인터넷 중독, 아르바이트와 관련된 상담, 진로 및 학업 문제 등 청소년의 다양한 호소문제 상담 및 위기사례에 대한 개입, 유관기관 연계서비스

 사이버상담 서비스 내용

① 전문상담메뉴 : 청소년들이 언제 어디서나 실시간으로 전문상담자를 만나는 공간

② 또래상담자 상담 메뉴 : 또래친구들끼리 직접 공감하고 함께 해결책을 찾아가는 공간

③ 콘텐츠 : 청소년들의 다양한 고민들과 궁금증 들을 해소하고 함께 만들어가는 공간

 문의 : 한국청소년상담복지개발원 김경민(02-2250-3062)

❍ 개요 : 청소년 문제와 관련하여 휴대폰 문자서비스를 이용한 실시간 상담

❍ 이용방법 : 휴대폰을 이용하여 수신번호 #1388로 대인관계, 학업․진로, 학교폭력 등 고민내용을 입력 후 문자 발송(무료)

* 단문메시지서비스(SMS)와 다중메시지서비스(MMS)를 이용하여 상담 진행

 이용시간 : 365일 24시간 연중무휴

 서비스대상 : 청소년, 학부모, 교사 등

 지원 내용 : 가족갈등, 학교폭력 및 또래관계, 자살, 정신건강, 학업중단, 가출, 인터넷 중독, 아르바이트와 관련된 상담, 진로 및 학업 문제 등 청소년의 다양한 호소문제 상담 및 위기사례에 대한 개입, 유관기관 연계서비스

 문의 : (사)동서남북 모바일커뮤니티 조진서(02-6335-1388)