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2021. 모바일 위기상담방 「다 들어 줄 개」 안내 가정통신문
작성자 *** 등록일 21.03.08 조회수 165
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03.08. 2021. 모바일 위기상담방 「다 들어 줄 개」 안내 가정통신문.hwp (31.5KB) (다운횟수:50)
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학부모님 안녕하십니까?

교육부에서는 모바일 위기상담방 「다 들어줄 개」24시간 365일 운영합니다. 청소년모바일상담 ‘다 들어줄 개’란 문자, SNS를 통해 소통하는 청소년들의 고민을 더욱 가까이에서 나누고자 만들어진 모바일 상담 서비스입니다. 세상에 나 혼자 있는 것 같이 느껴지고, 가족, 친구, 선생님에게도 말 못할 고민으로 힘들어 하거나, 긴박하고 위급한 상황에 놓여 진 청소년들에게 도움을 주고자 하오니 학부모님께서는 자녀에게 안내하여 주시기 바랍니다.

1. 24시간 365일 원하는 문자·카카오 등으로 상담 가능한 온라인 시스템 서비스 종류 및 이용 방법

- 전문상담 인력으로 하여금 365일 24시간 상담

종 류

이 용 방 법

어플 (다 들어줄 개)

어플 다운받아 회원가입 후 상담

카카오톡 플러스친구 (다 들어줄 개)

카카오톡 플러스친구를 등록한 후 상담

페이스북 (다 들어줄 개)

페이스북에서 ‘다 들어줄 개’ 검색 후 상담

스마트 안심드림 (앱)

자살관련 문자 감지시 학부모 휴대폰으로 전송

문자 (1661-5004)

1661-5004로 문자 전송하여 상담

2. 스마트 안심드림(앱)

- 자녀 스마트폰의 문자메시지, 메신저 등으로 사이버 언어폭력으로 의심되는 문자가 수신되거나,

고민단어(자살, 왕따, 가출 등) 검색 시 단어를 감지하여 부모님에게 알려주는 서비스

※ 사이버언어폭력 의심 문자 : 욕설, 협박, 폭언, 폭행, 비행, 괴롭힘, 갈취, 고민 등

청소년 스마트폰에 설치시

부모님 스마트폰에 설치시

◦ 문자메시지, 메신저 등으로 수신되는 사이버 언어폭력 의심 문자 감지

◦ 스마트폰 인터넷에서 검색하는 자녀고민 의심 문자 감지

◦ 학교폭력 피해 상담(전화, 문자, 채팅)

◦ 자녀 스마트폰으로 수신되는 사이버 언어폭력

의심 문자 확인

◦ 자녀가 스마트폰 인터넷을 통해 검색한 고민

의심 문자, 검색 사이트 확인

◦ 학교폭력 피해 상담(전화, 문자, 채팅)

3. 학생 자살고민 상담전화

❍ 청소년상담전화(1388), 자살예방상담전화(1393), 정신건강위기상담전화(1577-0199)

❍ 진행 방법

→

→

① 학생자살고민

② 학생 전화상담

(1388, 1393, 1577-0199)

③ 전문기관 연계

(마음건강증진센터 등)

2021. 3. 8.

장 야 초 등 학 교 장

 
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