안녕하세요. 아동권리보장원 학대예방기획부입니다.

아동학대예방 및 대응을 위한 아동학대 관련 법령 및 통계, 학대 체크리스트, 학대신고 과정 등의 정보제공을 위해 아동권리보장원에서 아이지킴콜 앱을 제공하고 있습니다.

지난 기간 모바일 행정서비스앱의 성과 등을 측정한 결과, 앱 접속자 및 다운로드 수 감소, 접속 장애 등 개발 노후화로 유지관리의 어려움으로 2024년 4월 1일(화)부로 앱 운영이 종료됩니다.

그동안 아이지킴콜 앱을 이용해 주셔서 감사합니다.

<Q&A>

Q1. 앱으로 사용하였던 아동학대 신고 기능은 어떻게 사용하나요?

▷ 누구든지 아동학대가 의심되면 경찰(112)에 신고하고, 아동 양육‧지원 등에 어려움이 있으면 보건복지상담센터(129)와 상담하여 주시기 바랍니다.

Q2. 앱에서 볼 수 있었던 아동학대 관련 통계‧콘텐츠는 앞으로 어디에서 확인할 수 있나요?

▷ 아동학대 관련 통계‧콘텐츠는 아동권리보장원 홈페이지(www.ncrc.or.kr)을 통해 일원화된 창구로 제공할 예정입니다.

Q3. 기존에 앱을 이용하고 있는 사용자는 어떻게 해야하나요?

▷ 아동학대 신고 및 관련 자료 제공이 더 이상 불가함에 따라 서비스 이용이 어렵습니다.
이용중이신 휴대전화에서 앱 삭제 부탁드립니다.

아동학대 관련 궁금하신 점이 있다면 아동권리보장원(02-6454-8500)으로 연락주시기 바랍니다. 감사합니다.