금성초등학교 

2011년 상반기 전화친절도 조사결과 1위

□ 2011년 6월 17일. 금성초등학교(교장 홍경한)는 2011년도 상반기 전화친절도 조사결과 1위를 하여 상과 상금을 받는 기쁜 소식이 안겨졌다. 제천교육지원청이 주최하여 2011년 5월 2일부터 5월 27일 약 26일간 실시된 전화 친절도 조사는 전화 친절 수준 점검, 문제점, 개선과제 도출 및 환류로 고객 만족도 향상, 수요자 중심의 서비스 마인드 조성, 고객 감동 행정서비스 실천 등 구체적인 목표를 가지고 있으며 교육지원청(12명), 학교(68명) 총 80명을 대상으로 실시한 결과 금성초등학교, 한송초․중학교, 남당초등학교가 우수기관에 뽑혔으며 그중에서 금성초등학교는 당당히 1위를 하였다.

□ 이에 서덕화 교감선생님은 “교직원들 간에 관계가 따뜻해야 친절함이 절로 묻어나는 것 아니겠습니까? 평소에 친절을 생활화하는 모습이 배여 있었기에 이런 좋은 결과가 있는 것이라고 생각합니다. 평가를 하는 목적에 맞게 앞으로도 친절을 생활화하여 교육기관의 이미지를 향상시키고 교육수요자를 최우선으로 생각하는 서비스 마인드를 조성하며 민원 응대 예절을 체득하여 신뢰받는 행정 실천에 앞장서도록 노력하겠다. 이로서 더욱 더 친절하고 따뜻함이 묻어나는 학교가 될 수 있을 것 입니다.” 라고 말을 전했다.

<학교에서의 전달식>