우리도 '칭찬'으로 '긍정적인 인간관계'를 만드는 '고래 반응'을 배우자. 무게 3톤이 넘는 범고래가 관중들 앞에서 멋진 쇼를 펼쳐보일 수 있는 것은 고래에 대한 조련사의 긍정적인 태도와 칭찬이 있기 때문이다. 사람들은 긍정적인 태도로 칭찬을 하고 싶어하지만 현실에서 긍정적 태도와 칭찬의 중요성을 제대로 알고 실천하는 사람은 드물다. 우리는 긍정적 인간관계의 중요성을 깨닫고 칭찬의 진정한 의미와 방법을 실천하려고 노력해야 하겠다.