충북교육연구정보원에서는 가정에서 원격교육을 진행함에 있어 발생하는 문제점을 해결하는데 도움을 주기위해 콜센터를 운영하고 있습니다. 학교, 담임선생님과 많은 소통으로 원격수업이 진행되고 있지만 콜센터의 도움으로 더 원활한 학습이 이루어질 것이라 생각됩니다.  

❍ 지원 대상: 충북도내 학생 및 학부모, 교원

❍ 운영 기간 및 시간: 연중 운영하며 평일(월요일~금요일, 09:00~18:00)

                             ※ 점심시간(12:00~13:00)제외

❍ 운영 내용

  - 충북e학습터, EBS 온라인 클래스, 바로학교 등의 학생 및 학부모의 이용 방법 및 교원의 운영 방법에 대한 안내 서비스 

     제공

  - 한국어가 어려운 학생 및 학부모는 충북국제교육원 다문화교육지원센터에서 서비스 지원

    ※ 단, EBS 온라인 클래스를 운영하여 출결, 수업, 평가, 과제 등의 처리 방법에 대한 문의 사항은 충북도교육청 학교혁신과

        에서 지원

❍ 콜센터 구성 및 상담 지원 내용